2023年8月21日
高齢者事業スタッフのYです。
当社で身元保証をしているおひとりさま高齢者が、施設への住み替えが必要になると、一緒に施設見学に行ったり、代理で見学したりすることがあります。
その際、老人ホームを選ぶ基準が必要になりますが、入居する方によって、必要な設備やサービスが異なるため、「良い老人ホーム」は人によって異なります。
しっかりご本人にヒアリングを行い、お体の状態を確認して最適な施設を探します。
「人員配置基準はどのようになっているか」
「入居者の年齢や男女比はどうか」
「日中の見守り体制はどうなっているか」
「車いすの場合、廊下やエレベーターは移動しやすくなっているか」
「毎月かかる費用や初期費用はいくらか」
「家具は持込みが必要か」
「常食以外のきざみなどの対応はどのような段階があるか」
など、選ぶ基準を挙げ出すとキリがないので、ご本人の要望をお聞きして優先順位を決めて施設見学を行います。
実際、ヒアリングが不十分な状態で入居を決めてしまうと、入居後に「こんなはずじゃなかった」と、ミスマッチが発生してしまいます。
そのため、私たちは入居前のヒアリングはもちろん、100歳を迎えても住み続けられるよう、長期的な資産シミュレーションを行い、ゆとりある資金計画を行います。
また、担当スタッフが一人で判断することのないよう、施設見学後にしっかり社内で話し合い、入居後のミスマッチがないように対応しております。
嬉しいことに、そのおかげで、私が身元保証を担当している方は、皆さん施設入居後にお元気になっています。
“入居して初めてネイルを体験して喜ぶお顔”
“仲の良いお友達ができ、生き生きと趣味の話をされるお顔”
施設からお写真や報告の手紙が届くたび、とても嬉しい気持ちになります。
社内の連携によって、より良い施設入居のお手伝いが実現しています。
これからも、おひとりさま高齢者にとって最善の施設をご提案してまいりますので、お困りの方がいらっしゃる場合は、是非ご相談ください。
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『当社の施設紹介について』