「おひとりさまサポート」は責任重大

2023年6月30日

社長の森角です。
私たちは「おひとりさまサポート」に特化したサービスを行っています。
支援する人がいない方のサポートはとても大変で責任重大です。

先日、当社が支援している方がご逝去されました。
生前のご依頼通りに死後の手続きを進め、火葬が終わり納骨というときに、ご本人よりお聞きしていた墓地に問合せたところ、「お墓が見つからない」という回答でした。
天涯孤独の方で、親族が眠るお墓に納骨後、数年後に墓じまいの約束をしていた為、慌てました。

その墓地は都内でも指折りの大型霊園なので、一つ一つを確認することは不可能です。
どうしたら良いか悩んでいたときに、ご本人が生前おっしゃっていた、「年に2回お墓参りしているの。近くには家族との思い出があるお店があって、必ずそこにも寄るの」という言葉を思い出しました。

全く手がかりがなかったので、駄目元でそのお店を訪問したところ、なんと店主がお墓の場所をご存知だったのです。
そのお墓は、お店からすぐ目と鼻の先に位置していました。
霊園事務所でお墓の位置を特定できなかったのは、お墓の名義とご本人から聞いていた名前が違っていたからです。この方の場合は複雑な家族関係が原因でした。

私たちがサポートしている方は「おひとりさま」です。
死後には確認できないため、生前に確認する重要性を再認識しました。
無事に希望されていたお墓に納骨することができて安堵しました。

現在は、納骨や墓じまいを受任した際は事前に現地確認をするなど、丁寧な対応に努めております。今後も誠心誠意、事業に取り組んでまいります。

＜＜　社長ブログに戻る

「おひとりさまサポート」は責任重大

Contact us